Handelsbetingelser
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer via komfortable-sko.com. Ved at foretage et køb accepterer kunden disse betingelser.
2. Aftaleinngåelse
En aftale er indgået, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail fra os. Aftalen indeholder den konkrete ordre og disse handelsbetingelser.
3. Priser og betaling
Alle priser på komfortable-sko.com er inklusive moms men eksklusive gebyrer for levering. Betaling kan foretages via de betalingsmetoder, der tilbydes på komfortable-sko.com. Beløbet trækkes på kundens betalingskort ved afgivelse af ordren.
4. Levering
Varer leveres på den adresse, kunden har oplyst i ordren. Vi stræber efter at levere varerne inden for den anførte leveringstid, men eventuelle leveringsdatoer er anslåede. Forsinkelser er derfor mulige.
5. Fortrydelsesret
Kunden har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne. Fortrydelsesretten udøves ved, at kunden meddeler os sit ønske om at fortryde købet. Vareren skal returneres til os uden unødvendig forsinkelse og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er meddelt.
6. Reklamation og retur
Kundens køb er omfattet af den danske reklamationsret. Ved reklamation eller returnering af varer, der ikke er købt online, skal kunden henvende sig til os. Vareren skal returneres i original stand med evt. emballage.
7. Garanti
Varerne er dækket af den garanti, der følger af lovgivningen. Yderligere garantivedtagelser kan gives på komfortable-sko.com.
8. Ejendomsret
Ejendomsretten til varen overgår til kunden først, når varen er fuldt betalt, og købsbeløbet er tilbageholdt på vores konto.
9. Personoplysninger
Vi behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vores fulde privatpolitik kan findes på komfortable-sko.com.
10. Klager
Klager indsendes til os. Klager behandles hurtigst muligt.
11. Force majeure
Parterne er fritaget for ansvar for manglende opfyldelse af aftalevilkårene, såfremt manglen skyldes forhold uden for partens kontrol.
12. Ændringer
Vi forbeholder os ret til at ændre priser, varer og disse betingelser. Gældende betingelser findes altid på komfortable-sko.com.
13. Retsvalg og tvistløsning
Aftaler afvikles under dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i forhandling, kan indbringes for Forbrugerklagenævnet eller de almindelige domstole.